Serviço
A RF MISO considerou a "qualidade como o núcleo da competitividade e a integridade como a tábua de salvação da empresa" como os valores fundamentais da nossa empresa desde a sua criação. "Foco sincero, inovação e empreendedorismo, busca pela excelência, harmonia e ganha-ganha" é nossa filosofia de negócios. A satisfação do cliente vem da satisfação com a qualidade do produto, por um lado, e, mais importante, da satisfação do serviço pós-venda a longo prazo. Forneceremos aos clientes serviços abrangentes de pré-venda e pós-venda.
Serviço de pré-venda
Sobre os dados do produto
Depois de receber a consulta do cliente, primeiro combinaremos o cliente com o produto apropriado de acordo com as necessidades do cliente e forneceremos dados de simulação do produto para que o cliente possa julgar intuitivamente a adequação do produto.
Sobre testes e depuração de produtos
Após a conclusão da produção do produto, nosso departamento de testes testará o produto e comparará os dados de teste e os dados de simulação. Se os dados de teste forem anormais, os testadores analisarão e depurarão o produto para atender aos requisitos de índice do cliente como padrões de entrega.
Sobre o relatório de teste
Se for um produto de modelo padrão, forneceremos aos clientes uma cópia dos dados de teste reais quando o produto for entregue. (Estes dados de teste são dados obtidos de testes aleatórios após a produção em massa. Por exemplo, 5 em cada 100 são amostrados e testados, por exemplo, 1 em cada 10 é amostrado e testado.) Além disso, quando cada produto (antena) é produzido, nós vontade (antena) para fazer medições. Um conjunto de dados de teste VSWR é fornecido gratuitamente.
Se for um produto personalizado, forneceremos um relatório de teste VSWR gratuito. Se precisar testar outros dados, avise-nos antes de comprar.
Serviço pós-venda
Sobre o suporte técnico
Para quaisquer problemas técnicos dentro da linha de produtos, incluindo consulta de projeto, orientação de instalação, etc., responderemos o mais rápido possível e forneceremos suporte técnico pós-venda profissional.
Sobre a garantia do produto
A nossa empresa criou um escritório de inspeção de qualidade na Europa, nomeadamente o centro de serviço pós-venda alemão EM Insight, para fornecer aos clientes serviços de verificação e manutenção de produtos, melhorando assim a conveniência e fiabilidade do pós-venda do produto. Os termos específicos são os seguintes:
D.Nossa empresa reserva-se o direito final de interpretar estes regulamentos.
Sobre Devoluções e Trocas
1. Solicitações de substituição deverão ser feitas em até 7 dias após o recebimento do produto. Não será aceito vencimento.
2. O produto não deve ser danificado de forma alguma, incluindo desempenho e aparência. Após ser confirmado como qualificado pelo nosso departamento de inspeção de qualidade, ele será substituído.
3. O comprador não está autorizado a desmontar ou montar o produto sem permissão. Se for desmontado ou montado sem permissão, não será substituído.
4. O comprador arcará com todos os custos incorridos na substituição do produto, incluindo, mas não se limitando ao frete.
5. Se o preço do produto de substituição for superior ao preço do produto original, a diferença deverá ser compensada. Se o valor do produto de substituição for menor que o valor da compra original, nossa empresa reembolsará a diferença após deduzir as taxas relevantes dentro de uma semana após o produto de substituição ser devolvido e o produto passar na inspeção.
6. Uma vez vendido, o produto não poderá ser devolvido.
